原标题：京东借助便利店O2O：圈定更多的二三线城市用户？

3月17日，京东向外界公布其零售业O2O的战略，大意是今后用户可以通过网站上面的便利店官网，基于LBS找到最近的店面完成购物，然后由线下的便利店直接送货上门，从而让网上购物不再要耗费“等不起”的时间成本，实现线上鼠标轻点、线下便利到手的O2O。

为了实现其O2O的战略，京东现场签约了来自15个城市的1万家便利店，同时为了与便利店有更好的信息对接，还与7家ERP软件服务商进行合作，让京东的数据与便利店的得以共享。

这个事情从便利店的角度，还是比较好理解，就是想通过京东的大流量平台来提升其营业额，而对于京东来说，它的目的是什么？

用户，二三线城市的用户

大量便利店积淀下的（线下）用户是京东推动此次O2O的一大原因。

京东需要二三线城市的原因：

第一，完善用户结构。刘强东在去年年底谈京东十年规划时，坦陈京东在二三线城市，特别是三线城市京东的知名度远不如阿里。这也是京东2014的渠道下沉战略的体现。

第二，唯品会的例子。唯品会用户比例，一线城市为15%，二线23%，三线30%，70%的销量来自一线城市以外，就是这种用户比例一定程度上造就了其美股神话。

这些便利店的特点：

二三线城市：京东目前O2O战略的合作的便利店，目前集中于15个城市，除了北上广之外，均为二线，甚至三线城市，哈尔滨、乌鲁木齐、温州、东莞这些城市。

当地发达的连锁品牌：这次京东合作的便利店有快客、好邻居、良友、美宜佳12家，百度地图的搜索数据显示，快客在上海有1279家（见下图）；好邻居在北京有223家；每日每夜在乌鲁木齐120家，美宜佳在广东有近5000多家。

为什么选择便利店

它是当前零售业中尚发展不错的业态。有调查显示，2013年第三、四季度，我国零售业销售额增长最快的业态是便利店。

天然的优势：上图可见便利店，其网点分布密集，以京东2013年合作的唐久便利店为例，其在太原有750家店，农家店还有450家，同时具备离居民住宅区近的特点，对于电商的“最后一公里”的解决有其天然的优势。

场景培养：我们还记得过年常用的微信红包吗？因为没有了场景，所以再好的产品也会被人所遗忘，而这种便利店的线上下单，线下送到的模式，场景感强，一定人们购买一次，容易养成人们在京东的购买习惯。

京东的这次O2O的战略，看上去不错：既可从便利店借力，实现O2O，又可将自己的渠道有力地下沉，不过在实现这个美好目的时，还要走好以下几步。

第一，整合便利店的数据，将其与京东对接好。

第二，统一相关的服务。如限时送达，上门服务，这类服务都在按统一的标准来培训，提升用户体验。

第三，制订相关的退出制度。当便利店无法达到京东的服务要求时，要有相关的退出机制。

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