新闻  国内  国际   图看天下  教育  教育动态  高考   旅游  民族风情   旅游景点  健康  快讯  美容  心理   房产  楼盘  
土特产  求职  招聘   名企   汽车  修理     财经 要闻 金融  基金         文学 小说 诗歌  人生    奇闻 评论 博客  公告
   新闻中心: 国际  | 国内  | 贵阳  | 遵义  | 安顺  |  黔西南六盘水  |  黔南  |  黔东南
  你当前位置:首页 > 科技频道 > 互联网 > 正文
 
乐视回应超级电视“爆炸”:实为元器件失效
来源:腾讯数码     作者:    发布时间:2013年07月13日 15:21:50     
 

        

乐视发声明称超级电视“被爆炸” 实为元器件失效

 

腾讯数码讯(吴宥名)7月12日消息,10日有网友爆料称自己的乐视电视“爆炸”,乐视工程师11日赶到网友家中进行检测,反馈称实际情况没这么严重,今日乐视官方发表了关于这一事件的声明,称乐视电视是“被爆炸”,在这一事件中有人蓄意放大甚至捏造事实对乐视进行恶意攻击,乐视不排除法律维权的可能。

乐视表示,经过工程师检测发现此次故障的原因是电源板上单个元器件失效,并非所谓的爆炸,这一事件乐视属于“被爆炸”。故障机目前已经修复,该机将放置在北京体验厅供公众体验,而乐视已经为当事人更换了新机。

此外针对有网友反馈收到的乐视电视出现屏幕黑线、开机故障、边框损伤、运输过程中造成的损伤,是低概率事件,在大家电行业正常容许范围内,而对于物流和售后服务不完善之处,乐视向用户之前,并表示将不断优化。

乐视还表示,在这一事件中, 有人在蓄意放大或捏造事实,对乐视进行恶意攻击,还有人在在串联、攻击乐视,甚至组建了“反乐视联盟”,通过发稿公司发布抹黑乐视文章,乐视已掌握相关证据,在必要时将通过法律手段维权。

以下为乐视TV回应全文:

1、超级电视X60是由富士康专业制造,具有世界级品质,元器件和制造工艺都是非常成熟的。乐视TV高级副总裁梁军表示,从产品的硬件角度分析,液晶电视与CRT电视不同,根本不存在引发爆炸的元器件。在接到该用户反映问题当天,乐视TV的技术、研发以及富士康的技术人员第一时间赶到用户家中,为其更换新机,妥善解决了用户的使用问题。通过对故障机检测,此次故障仅系电源板上单个元器件失效,而不是所谓的爆炸,通过更换元器件已经修复。技术人员分析,引发元器件失效与瞬时电压不稳、元器件单体不良等因素有关。该机将会放置北京体验厅供公众体验。

2、超级电视,作为大家电产品,极个别产品存在屏幕黑线、开机故障、边框损伤、运输过程中造成的损伤,是低概率事件,在大家电行业正常容许范围内。对于遇到问题的用户,我们均会第一时间妥善解决。

3、在物流配送方面,由于超级电视创造了行业瞬时销售纪录,集中发货压力很大,加上汛期天气原因,以及我们跟整合的全国近20家承运商尚处在磨合期,造成部分用户未及时收到货,对此我们深表歉意。我们正不断优化物流、客服等售后体系,为用户提供更好的服务。

4、对于此次超级电视“被爆炸”事件,我们也注意到,由于乐视通过对产业链的垂直整合,发挥乐视生态的聚变效应,推出高品质低价格的超级电视,给竞争对手产生了压力,有人在利用这一偶发事件,通过所谓的“合法伤害权”蓄意放大甚至捏造事实,来进行恶意的攻击。昨日,甚至有媒体公邮收到恶意渲染此事的匿名邮件。此前,我们也接到举报,有人在串联、攻击乐视,甚至组建了“反乐视联盟”,通过发稿公司发布抹黑乐视文章。对此,我们已掌握了相关证据,必要时将通过法律手段进行维权。

5、为了广大消费者的利益,持续为用户创造价值,我们呼吁所有行业参与者能够营造一个良性竞争环境,共同推动大屏智能电视普及,改变人们的家庭互联网生活方式。


  相关阅读:
0
 
频道阅读
为每个学生量身定做教学方案
·人民中学一体育老师论文获全国一等奖
·港大招录“逆繁荣”警示高端人才之殇
·“最严研究生导师”能否让师生关系回归学
·广东简政放权迈大步 向高校下放多项自主权
·假课改应付不了考察能力的高考
·市妇联2013年家庭教育宣传实践月活动启动
·留学能“镀金”?专家:应注重增强实际就
 
威门药业举办新春年
杭州西湖黄金周游客
广汽丰田出方案补偿
陕西煤老板出资亿元
 网友评论
发表评论 共有条评论
用户名: 密码:
验证码: 匿名发表
 
  新闻排行
·中国土家歌王野马 周末平坝献爱心
·铜仁市碧江区区发生车祸七旬老妇当
·铜仁大明边城端午龙舟赛 划龙舟看表
·一个人分报 只为千万人阅读
·家长夜宿草坪为孩子抢专业
·威宁县吹响雨季造林集结号
·金沙县出“招”规范法律服务市场
·威宁县兔街乡向400余户群众发放救助
·黔东南州9月20日将举办山地自行车骑
·西南能矿集团考察组到都匀考察地热
·我州赴广州招商寻合作 成功引资204
老人脑部受伤 经抢救已脱险
店福利院领导赶到区 交纳了医药费
   八卦资讯
一个人分报 只为千万
探访菲律宾美人鱼游
日本珍稀白狮幼崽曝
西安男子留1.05米长
各地高温表情
三亚“保时捷男女殴
版权声明 - 网站简介 - 广告服务 - 人才招聘 - 联系方式
版权所有:贵州民族报黔西南新闻周刊 广告总代理:贵州元龙文化传播有限公司 兴义市龙腾文化事务所
报社地址:贵阳市中华北路众厦大楼八楼 热线电话:0851-6838086 0851-6871 808 投稿邮箱:wyi3293888@163.com 网站备案:黔ICP备10200785号
贵阳:新闻广告热线:15685119088  兴义:新闻广告热线:15285451888 
分公司地址:贵州省兴义市向阳路锦峰大厦B2-504 热线电话:0851-3293888 3221777 投稿邮箱:3237866@163.com