以智能手机为代表的移动终端正在颠覆人们的消费模式。CNNIC公布的数据显示,截至2011年12月底,手机网民规模达到3.56亿,手机网民在总网民中占比近七成。与此同时,基于手机终端的各种应用创新给生活带来了变化。
春节期间,中文在线旅行网站去哪儿网对其iPhone客户端进行升级,推出多项创新应用,其中最抢眼的便是地图找酒店和快速填单功能,前者将酒店和位置融合一体,后者推进了手机客户端的响应速度。两项功能的推出给2012年无线旅游奠定了两个基调:专属移动互联网的旅游产品会不断增多;便捷性、响应速度会成为赢得用户的杀手锏。
地图找酒店,给移动加上位置的翅膀
价格、设施、位置是人们选择酒店的几大重要元素,价格有金钱衡量,设施有酒店星级参考,唯独位置需要用户自己做功课,一家酒店距离机场、火车站、景点的路程不仅仅是距离几公里的概念,需要更直观的地图来显示哪家酒店更合适,而这恰好是移动互联网的强项。去哪儿网iPhone客户端便是看准了这点,将酒店与地图良好地结合在一起。
在新版客户端中,用户设置目的地后就会围绕着地标呈现酒店,如果用户想看到更多,可利用“加载更多”寻找到十公里以内的所有酒店。酒店以最直观的价格显示,点击价格鼠标便可显示酒店名称、星级和用户点评分数,选择酒店的几大重要元素快速呈现,几乎是分秒之间就可找到酒店。

地图找酒店直观、快捷
如果用户想更精准些,还可以利用筛选功能,细化价格范围、星级档次、距离、是否可订几个标准,快速缩小目标范围。

此外,地图找酒店功能还会搜集周边餐饮、娱乐、交通、景点等信息,让旅行变得更轻松。
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周边功能,吃喝玩乐全部搞定
不仅找酒店更加方便,预订过程也很简单,用户可以通过手机直接下订单,输入姓名和电话两项就可预订酒店,几秒钟便可完成下单。
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快速填单,让旅行飞起来
因为机票是高度标准化的产品,所以很多智能应用终端围绕机票展开,在2011年实现快速发展,其搜索的便捷性已经超越互联网,随时随地查机票被很多旅行爱好者津津乐道。相比于搜索,机票下单和支付在移动互联网还在不断开拓,下单速度、便捷性、安全性成为各家客户端比拼的重点。去哪儿网新版iPhone客户端将升级的重点之一便放到了这方面。
在去哪儿网新版iPhone客户端上,用户登陆后可选择快速填单,一键完成姓名、身份证、联系人、联系电话等众多信息的填写,节约了用户输入信息时间,减小了用户在复杂移动环境中输写的难度。
下单之后,要解决的就是如何快速支付。基于机票产品的特殊性,去哪儿网优化了iPhone客户端的支付功能,可支持59家银行信用卡的支付。因为支持银行较多,客户端在支付页面增加了搜索功能,即使持有区域银行信用卡的用户也可享用无线旅游的便捷服务。
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支付方式多样,搜索框让选择更便捷
对于大家关心的安全问题,去哪儿网新版iPhone客户端推出了多项服务保障,通过手机在线下单并在线支付的用户,保证成功付款后100%可以出票,成功付款后100%不加收服务费用、成功付款后机票100%可以使用。
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据了解,去哪儿网无线业务一直致力于为用户提供更便捷的体验,随时随地聪明消费者的旅行。两年时间内,去哪儿网无线客户端率先在手机等智能终端推出旅游搜索、下订单、支付等功能,让用户可以在移动互联网享用在线旅游的所有服务。其无线客户端激活量突破700万,已成为旅行爱好者的出游必备,牢牢占据旅行类应用市场第一的位置。用户在去哪儿网无线客户端机票、酒店的搜索量已达到PC端的10%,而机票出票量也正以每月超过100%的速度增长,春节期间的出票量更是增长了200%。
“旅游产业的下一个高潮毫无疑问是无线时代”,专家预测,使用等智能终端的旅行人群在2到3年后会迎来爆发式增长,其规模将与在线旅游用户数量相当,毫无疑问,旅游无线化将给人们的生活带来深刻变化。
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