“以前办税往往是跑完国税跑地税，半天都办不成，现在好了，一下子全部搞定。”8月22日，刚走出独山县联合办税厅大门的个体户李贤惠喜形于色。这样的场景，如今在黔南州已经相当普遍。州地税局提供的资料显示，到目前为止，全州已有10个县市设置了国、地税联合办税厅，其他征收单位也都以不同方式开展了联合办税。纳税人进一个门就能办妥两家事，既有效减轻了纳税人负担，也提高了税务机关的征管效率，受到各方面的广泛好评，成为今年黔南地税转变作风优化服务的一大亮点。

　　与国税相比，地税部门负责征管的税种多、管理的纳税户也多，税源零星分散，如何面对众多的、不同性质和层次的纳税人做好纳税服务，不断提高纳税服务的质量和水平，是各级地税机关一直在思考和探索的问题。就联合办税而言，黔南州在两年前就开展了试点且初见成效，但却由于种种原因未能大范围推开。去年底，州地税局结合“三个建设年”活动的开展，主动约请州国税局领导班子召开联席会议，决定在全州全面启动并深化联合办税工作，由两局共同制定方案并督办落实。联合办税服务厅的推广只是开展联合办税的其中一项内容，目前已经着手和将要进行的，还包括联合税源调查、信用评定、纳税评估、税收宣传、税务稽查等等，主要目的是通过联合办税的全面推行，整合资源，最大限度地方便纳税人、减轻纳税人负担，提高税务机关的征管效率。

　　在全面启动并深化联合办税工作的同时，黔南州地税局还结合全省“地税干部进万家，服务经济促发展”活动的开展，创造性地推出了“服务科学发展，共建和谐税收——志愿者在行动”活动，在全州范围广泛招募税收服务志愿者，与地税干部一道，组成一支支税收服务小分队，深入企业、重点建设工地、乡镇和个体业户，听取意见建议、宣传税收政策、接受咨询答疑、力所能及地帮助纳税人解决困难。活动范围广、参与人数多、社会反响好，成为今年该局优化纳税服务的又一大亮点，得到广大纳税人和上级主管部门的充分肯定。

　　依托现代信息技术手段，为广大纳税人提供更加方便快捷的税收服务，也是今年黔南地税优化纳税服务的亮点之一。年初以来，该局在以往试行“银税一体化”的基础上，在全州地税大力推行纳税服务短信提醒、银行POS机刷卡缴税、网上申报纳税和财税库银横向联网等，使地税机关的服务更贴近纳税人的实际需求、更具人性化，深受纳税人的拥护和欢迎。独山东峰集团的办税人员姜学碧高兴地告诉记者：“以前缴税要先到银行取钱，然后再到税务机关缴税，既浪费时间，又不安全。现在有了这个POS机，轻松一划就完事，太方便了。”