“电梯从32楼跑到负1楼后，又直冲上32楼突然停了，我吓得直哭。”8月7日，毕节市民刘女士接受记者采访说起这事时还心有余悸，采访中，该市金帝豪庭小区的居民表示也遇到过类似情况，电梯几乎每个月要扯三四次拐。

　　毕节市金帝豪庭小区居民刘女士讲述了事发经过：“那天是8月4号，当时电梯从32楼一下降到负1楼，像蹦极一样失去平衡，我吓傻了。”刘女士试图控制电梯上下键，但没用。楼层显示器数字不停闪，电梯又从负1楼快速升到32楼才停了下来，据刘女士回忆，整个过程也就几秒钟，当时电梯里的五六个人都被吓得慌乱不堪。

　　待电梯停下后，刘女士赶紧按住电梯的开启按钮，但是门没有开，她随后拨通了电梯上标明的求救电话，物管工作人员很快赶到，将他们全部救出。昨日记者在现场采访时，该小区很多居民都表示，电梯自动升降已经不是第一次了，而刘女士已经是第二次被困。刘女士表示，现在一见到电梯就害怕，进电梯总是下意识先用手抱住头。

　　据了解，这栋楼是刚刚建好的小区，居民正在装修准备入住。

　　记者随后来到事发现场，看到电梯内既无检验合格标志，也没有应急电话，电梯外的报警装置也不能正常使用。一位正在维修电梯的师傅告诉记者，电梯自动升降很可能是业主们使用不当造成的，发生故障的是货梯，居民们装修搬家具常把门挡住，不让电梯正常运行，可能引发了故障。但住户们认为电梯总出故障是维护保养不到位。

　　记者随后来到金帝豪庭的物管公司了解情况，公司负责人称，电梯是特殊行业，他们只能找电梯维保部门解决，针对8月4日被困者反映的情况，该负责人表示，正在核实改正，目前，事故的原因还在进一步调查中。