问卷调查：J.D.POWER大礼包您中了没？

　　一些消费者买车后可能会被经销商叮嘱：如果接到J.D.POWER的访问电话，要给每一项调查打满分，这样他就能获得经销店赠送的大礼包，根据品牌档次送价值百元到万元的礼包不等。如果您接到这样的电话您会给经销商的服务打几分，这样得到的客户满意度还有意义吗？上周车天下联合新浪汽车推出调查，调查显示，五成多的调查参与者表示对虚假调查很反感，支持曝光；还有四成的调查参与者抱着娱乐心理，希望也能得到J.D.POWER的“大礼包”。那么到底消费者会给经销商的服务打几分呢？有四成的调查参与者表示会诚实打分，“该多少打多少”，有近两成调查参与者表示不容忍“作弊”的态度，分数会打得更低。不过，有四成的调查参与者表示“拿人家的手短，会给10分”，这可以反映出J.D.POWER的调查结果确实有很大的水分。J.D.POWER的调查结果究竟有没有影响力？有三成多的调查参与者表示会受其影响，改变对一些品牌的印象。很显然，作为著名的调查机构J.D.POWER在操作程序上有待进一步改进，否则长期以往，消费者会对其调查的真实性将产生了怀疑。

　　(李光曼 文/问卷分析)

　　1.知道有J.D.POWER“大礼包”，您的感受是？

　　A。还有这等好事！快来调查我吧！  43.3% 

　　B。看来啥调查都是假的，这个也不例外，曝光它。  52.6%

　　c。无聊，飘过。 4.1%

　　2.如果经销商承诺送您大礼包，您会给服务满意度打几分？

　　A。给10分，拿人家的手短。  41.2%

　　B。该打多少打多少，礼包照拿，反正他们也不知道我究竟打多少。  42.3%

　　C。这不是作弊吗，打得更低了。  16.5%

　　3.J.D.POWER调查结果会让你对某品牌感觉不同吗？

　　A。明摆着自欺欺人，厂商的怪圈，跟咱没关系。  53.6%

　　B。会感觉不一样，分数高服务就好吧。  33.0%

　　C。什么调查？不关注。  13.4%