在中国旅游研究院日前公布的一季度全国50个样本城市游客满意度调查报告中，贵阳以77.58的游客满意度指数跃居第15位，遵义以74.85的游客满意度指数跃居第29位，两市在全国的排序均大幅提升。

　　据悉，2010年四季度全国50个样本城市游客满意度调查报告显示，贵阳以76.68的游客满意度指数居第21位，遵义以73.24的游客满意度指数居第38位；在2010年全年50个样本城市游客满意度调查报告中，贵阳以74.21的游客满意度指数居第25位，遵义以72.00的游客满意度指数居第32位。2011年第一季度全国游客满意度调查，是课题组以元旦、春节两个旅游热点时间为主，按月开展现场问卷、网络评论和质监投诉调查的结果。各主要行业满意度从高到低依次为住宿、景区门票、餐饮、娱乐、购物，游客对旅游从业人员满意度从高到低依次为诚信水平、仪容仪表、技能水平、推销方式、服务态度。

　　据省旅游局负责人介绍，今年的旅游主题是中华文化游，贵阳、遵义市作为全国50个样本旅游城市，积极发挥城市和文化旅游优势，以实施“满意在贵州”主题活动为契机，以建立、健全制度和建设标准为切入点，以提升从业人员素质、提高管理水平和服务质量为中心，多形式开展“满意在贵州”主题活动，全方位树立旅游新形象，使游客满意度在全国的排序大幅提升。