本网讯 在美发店烫、染发后不久，一女孩全身所有毛发开始大面积脱落 ，新生出来的毛发全是白色的细短绒毛……被鉴定为八级伤残的20岁女孩樱子（化名）认为责任全在美发店，向其索赔40万元赔偿。而美发店则称实属“个体差异”，拒绝赔付。2月20日，樱子向市法律援助中心申请法律援助，欲将店方告上法庭。
    现年20岁的樱子佩戴假发已有一年多了，掀开头上的假发，记者看到的是樱子完全光秃的头，上面附着少许白色的细短绒毛，同是这种绒毛的还有樱子的眉毛和睫毛。樱子告诉记者，在一年半以前的那次染烫发之前，她有着乌黑披肩的长发，眉毛和睫毛自然也是正常的黑色，“都是烫染头发惹的祸。”
    樱子说，2009年9月12日，她来到位于小十字附近一家超市的二楼某造型店，先后做了两次烫发和一次染发。“从傍晚6点一直做到零点，持续了6小时。”
    “没想到只漂亮了一个星期，我的头发就开始出问题。”樱子说，七八天后她发现头发不但大把脱落，而且洗后全部缠绕在一起，头皮也开始红肿，冒出很多小痘痘，疼痛难忍……
    这样的情况在持续一个多月后，樱子在医生的建议下剃成了光头。然而重新生长出来的头发，却全是白色的细短绒毛。
    此后一年多的时间里，樱子全身的毛发均在脱落，且新生出来的毛发和头上一样，也是白色的细短绒毛。
    2011年1月17日，樱子被贵阳医学院法医鉴定中心鉴定为八级伤残。樱子认为，美发店应对自己的遭遇负全责，遂向店方索赔40万元。
    该美发店一姓郭的女负责人称 ，樱子做完头发当天直至次日，并未感到任何不良反应。“10天以后再来找到我们，说是头发出了问题，很难说清是什么原因造成的。”    
    这位负责人称，该店所用产品全部经过严格筛查，而染烫发进行得也也很正常，“开店多年，从没出现过类似情况。”郭某认为樱子脱发实属 “个体差异”，绝非产品质量或技术手法问题。因此店方没有责任。
    郭称，出于同情，店方之后陪同樱子前往本地和外省多家医院就诊，前后共计承担了上万元的医药治疗费，“可谓仁至义尽。”
    郭称，鉴于多家医院给出的都是“普脱”的诊断，而普脱的原因有多种，“樱子的情况到底是不是因染烫发而引起，尚无结论。”就樱子提出的赔偿问题，郭某希望对方通过法律途径来解决。
    针对樱子出现的这一症状，中国医师协会皮肤科医生分会会长、贵阳医学院皮肤科主任陆洪光表示，掉发的原因很复杂,有可能是免疫失调、内分泌失调，也有可能与精神因素、营养因素有关，还可能是刺激性强的染发剂、烫发剂以及劣质洗发用品等有害化学物质，对头皮组织、毛囊细胞造成损害而导致脱发。陆洪光建议樱子，查清病源所在后，再配以针灸治疗。
    据悉，2月20日，樱子向贵阳市法律援助中心申请了法律援助。目前，该中心已正式受理了樱子的申请。